📢 CoinUp关于KYC实名认证系统升级完成的公告

尊敬的用户：

为进一步提升平台风控能力、审核效率及账户安全等级，平台已完成 KYC 实名认证系统升级，新版认证系统现已正式启用。

本次升级将为用户带来更加高效、安全、便捷的身份认证体验。

一、升级内容说明

✅ 优化KYC实名认证流程
✅ 提升审核效率与处理速度
✅ 强化身份核验与风控机制
✅ 进一步提升账户安全等级

二、当前KYC认证流程

自公告发布之日起，所有用户需通过新版KYC流程完成实名认证。

认证步骤如下：

1️⃣ 上传清晰的身份证件正反面照片
2️⃣ 按页面指引上传本人自拍照

系统将基于用户上传的自拍照自动进行人脸识别与身份比对审核。审核通过后，即可完成实名认证。

请注意：

• 证件照片须清晰完整、无遮挡、无反光

• 自拍照需由本人拍摄，面部清晰可见

• 认证过程中请确保环境光线充足

• 请勿使用美颜、滤镜或任何修图软件

重要通知（需重新认证）

为确保所有账户信息符合最新安全及合规标准：

👉 此前已完成KYC认证的用户，需重新完成实名认证流程。

请相关用户尽快登录账户完成认证，以免影响账户的正常使用。

如在认证过程中遇到问题，请通过官方客服渠道或提交工单联系我们。

感谢您的理解与支持。平台将持续优化产品与服务体验，为您提供更加安全、稳定、高效的交易环境。

CoinUp团队
2026年2月24日