Tìm kiếm

FAQ - Tài khoản & Bảo mật

Đăng ký, Đăng nhập & Tải xuống

Xem tất cả bài viết
Cách đăng ký tài khoản CoinUp.io？

📌 Bài viết này cung cấp cho bạn hướng dẫn từng bước về cách đăng ký tài khoản CoinUp.io qua phiên bản Ứng dụng và phiên bản Web.

Phiên bản Ứng dụng

Phiên bản Web

Phiên bản Ứng dụng

Cách đăng ký tài khoản qua Ứng dụng CoinUp.io

Bước 1: Tải xuống và mở Ứng dụng CoinUp.io

  1. Truy cập trang tải xuống chính thức của CoinUp.io.

  2. Chọn Ứng dụng iOS hoặc Ứng dụng Android, hoặc quét mã QR để tải xuống.

  3. Sau khi cài đặt xong, mở ứng dụng.

Bước 2: Truy cập trang đăng ký

  1. Khởi động ứng dụng, tại màn hình chào mừng nhấp vào Đăng ký/Đăng nhập (Sign up/Sign in).

  2. Nhấp vào Đăng ký (Register) để bắt đầu quá trình đăng ký.

Bước 3: Điền thông tin đăng ký

  1. Chọn phương thức đăng ký của bạn:

    • Email: nhập địa chỉ email hợp lệ và lấy mã xác minh.

    • Số điện thoại: nhập số điện thoại và lấy mã xác minh.

  2. Tạo mật khẩu mạnh, yêu cầu như sau:

    • Độ dài từ 8–32 ký tự.

    • Có ít nhất một chữ số.

    • Có ít nhất một chữ cái viết hoa.

    • Có ít nhất một ký tự đặc biệt (ký tự được hỗ trợ: ~`!@#$%^&*()_-+={}[]|;:,<>.?/).

  3. (Tùy chọn) Nhập mã giới thiệu.

  4. Đọc và chọn Thỏa thuận người dùng, nhấp vào Đăng ký để hoàn tất.

Phiên bản Web

Cách đăng ký tài khoản trên trang web CoinUp.io

Bước 1: Truy cập trang đăng ký chính thức của CoinUp.io

  1. Mở trình duyệt và vào trang web chính thức CoinUp.io.

  2. Xác nhận địa chỉ website chính xác để tránh trang web lừa đảo.

  3. Tại trang chủ, tìm và nhấp vào nút Đăng ký.

Bước 2: Điền thông tin đăng ký

  1. Chọn phương thức đăng ký của bạn:

    • Email: nhập địa chỉ email hợp lệ.

    • Số điện thoại: nhập số điện thoại của bạn (không cần nhập mã quốc gia).

  2. Nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục.

Bước 3: Xác minh email hoặc số điện thoại

  1. Bạn sẽ nhận được mã xác minh 6 chữ số (qua email hoặc tin nhắn SMS).

  2. Nhập mã xác minh vào ô trên trang web.

Bước 4: Tạo mật khẩu

  1. Tạo mật khẩu mạnh, yêu cầu như sau:

    • Độ dài từ 8–32 ký tự.

    • Có ít nhất một chữ số.

    • Có ít nhất một chữ cái viết hoa.

    • Có ít nhất một ký tự đặc biệt (ký tự được hỗ trợ: ~`!@#$%^&*()_-+={}[]|;:,<>.?/).

  2. (Tùy chọn) Nhập mã giới thiệu.

  3. Đọc và chọn Thỏa thuận người dùng, nhấp vào Đăng ký để tiếp tục.

Bước 5: Đăng ký thành công

  • Tài khoản CoinUp.io của bạn đã được tạo thành công!

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1: Đăng ký CoinUp.io có mất phí không?
Không, đăng ký tài khoản hoàn toàn miễn phí.

Q2: Đăng ký cần nộp giấy tờ gì không?
Không cần giấy tờ, chỉ cần địa chỉ email hoặc số điện thoại là có thể tạo tài khoản.

Q3: Tôi có thể đăng ký bằng cả email và số điện thoại cùng lúc không?
Không thể, khi đăng ký chỉ có thể chọn một phương thức, nhưng sau đó bạn có thể liên kết phương thức còn lại để tăng cường bảo mật tài khoản.

Q4: Tại sao tôi không nhận được mã xác minh?

  • Vui lòng kiểm tra thư mục spam/quảng cáo trong email.

  • Xác nhận số điện thoại hoặc email đã nhập có đúng không.

  • Thử lại hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng CoinUp.io.

 

 
🔗 Liên kết chính thức
• 📱 Tải ứng dụng: https://download.coinup.tw/en_US/h5-downloads
• 🌐 Trang web chính thức: https://www.coinup.io/vi_VN/
• 🐦 Twitter (Tiếng Anh): https://twitter.com/CoinUpOfficials
• 🐦 Twitter (Tiếng Trung): https://twitter.com/COINUPZH
• 💬 Telegram (Tiếng Anh): https://t.me/coinupglobal
• 💬 Telegram (Tiếng Trung): https://t.me/coinup_zh
• 📩 Email: support@coinup.io
 
CoinUp.io — Nền tảng giao dịch phái sinh tiền mã hóa một cửa hàng đầu thế giới
Giao dịch an toàn hơn, nhanh hơn và ổn định hơn.
 
Xem thêm

Cài đặt Tài khoản

Xem tất cả bài viết
CoinUp.io App 【Cấp độ bảo mật tài khoản】 – Giới thiệu tính năng

📍 Giới thiệu tính năng

CoinUp.io App đã ra mắt mô-đun hiển thị 【Cấp độ bảo mật tài khoản】.
Hệ thống sẽ tự động đánh giá và hiển thị mức độ an toàn của tài khoản dựa trên các yếu tố như: email, số điện thoại, Google Authenticator và mật khẩu quỹ.
Điểm bảo mật được phân thành Thấp / Trung bình / Trung bình - Cao / Cao.
Người dùng có thể xem cấp độ bảo mật hiện tại và gợi ý cải thiện tại 【Trung tâm người dùng】 > 【Cài đặt bảo mật】.

Bảng Cấp Độ Bảo Mật Tài Khoản

Cấp độ bảo mật Mức hiển thị Mô tả tình trạng bảo mật
🔴 Thấp 1/4 Mức độ bảo vệ tài khoản yếu. Vui lòng kích hoạt các biện pháp bảo mật như liên kết email, số điện thoại hoặc xác minh 2FA để tránh rủi ro mất tài sản.
🟠 Trung bình - Thấp 2/4 Đã hoàn thành một phần xác minh bảo mật. Khuyến nghị bổ sung thêm các biện pháp bảo vệ khác để nâng cao độ an toàn cho tài khoản.
🔵 Trung bình 3/4 Các bước bảo mật đã được thiết lập tương đối đầy đủ. Hãy duy trì và cập nhật cài đặt bảo mật thường xuyên để đảm bảo an toàn ổn định.
🟢 Cao 4/4 Tất cả các cài đặt bảo mật đã được hoàn thiện. Tài khoản đang ở trạng thái an toàn cao nhất.

🔒 Cách nâng cao cấp độ bảo mật

Truy cập 【Trung tâm người dùng】 > 【Cài đặt bảo mật】, và hoàn thành các bước sau để tăng điểm bảo mật:
1️⃣ Liên kết số điện thoại
2️⃣ Liên kết email
3️⃣ Kích hoạt Google Authenticator (2FA)
4️⃣ Thiết lập mật khẩu quỹ

                 

Hệ thống sẽ cập nhật theo thời gian thực và hiển thị các hạng mục bảo mật còn thiếu để bạn hoàn thiện.

⚠️ Tại sao cấp độ bảo mật lại quan trọng?

  • Tăng cường khả năng bảo vệ tài khoản, giảm nguy cơ bị đánh cắp tài sản

  • Cung cấp thêm lớp bảo mật khi thực hiện các thao tác nhạy cảm (rút tiền, đổi mật khẩu...)

  • Một số thao tác rủi ro cao có thể yêu cầu đạt cấp độ bảo mật nhất định

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1: Tại sao cấp độ bảo mật của tôi không thay đổi?
👉 Sau khi hoàn tất liên kết, vui lòng đăng nhập lại ứng dụng hoặc làm mới trang, hệ thống sẽ tự động cập nhật điểm bảo mật.

Q2: Nếu tôi hủy liên kết email hoặc số điện thoại thì cấp độ bảo mật có giảm không?
👉 Có. Khi bạn gỡ bỏ bất kỳ yếu tố xác minh nào, hệ thống sẽ tự động đánh giá lại và giảm điểm bảo mật của bạn.

Q3: Cấp độ bảo mật có ảnh hưởng đến việc rút tiền không?
👉 Có thể. Nếu cấp độ bảo mật ở mức thấp (1/4 hoặc 2/4), bạn có thể bị hạn chế rút hoặc chuyển tiền.
Để đảm bảo an toàn tài sản, vui lòng hoàn tất tất cả các bước xác minh bảo mật.

 
 
🔗 Liên kết chính thức
• 📱 Tải ứng dụng: https://download.coinup.tw/en_US/h5-downloads
• 🌐 Trang web chính thức: https://www.coinup.io/vi_VN/
• 🐦 Twitter (Tiếng Anh): https://twitter.com/CoinUpOfficials
• 🐦 Twitter (Tiếng Trung): https://twitter.com/COINUPZH
• 💬 Telegram (Tiếng Anh): https://t.me/coinupglobal
• 💬 Telegram (Tiếng Trung): https://t.me/coinup_zh
• 📩 Email: support@coinup.io
 
CoinUp.io — Nền tảng giao dịch phái sinh tiền mã hóa một cửa hàng đầu thế giới
Giao dịch an toàn hơn, nhanh hơn và ổn định hơn.
Xem thêm
Hướng dẫn kích hoạt Google Authenticator cho tài khoản CoinUp.io (APP & Web)

Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách kích hoạt Google Authenticator trên phiên bản Ứng dụng và phiên bản Web của CoinUp.io để tăng cường bảo mật thông qua xác thực hai yếu tố (2FA).

Phiên bản Web

Phiên bản APP

Bước 1: Truy cập Trung tâm người dùng

  1. Nhấn vào ba gạch ngang ở góc trên bên trái.

  2. Chọn [Trung tâm người dùng].

  3. Vào [Cài đặt bảo mật], sau đó nhấn [Chưa liên kết] tại mục Google Authenticator.

Bước 2: Kích hoạt Google Authenticator

  1. Mở ứng dụng Google Authenticator, nhấn dấu “+”, chọn Quét mã QR hoặc Nhập khóa thiết lập.

  2. Quét mã QR hiển thị trong APP hoặc sao chép/nhập thủ công khóa được hiển thị.

  3. Nhấn 【Liên kết】 để hoàn tất.

⚠️ Lưu ý quan trọng: Vui lòng lưu trữ khóa dự phòng cẩn thận. Nếu bạn mất thiết bị, khóa dự phòng là cách duy nhất để khôi phục xác minh.

Bước 3: Nhập xác minh bảo mật

  1. Nhập mật khẩu đăng nhập.

  2. Mở Google Authenticator, nhập mã xác minh 6 chữ số được tạo tự động.

  3. Nhấn [Xác nhận]

 

Phiên bản Web

Bước 1: Truy cập cài đặt bảo mật

  1. Trong trang 【Tài khoản】, nhấn 【Liên kết】 Google Authenticator.

Bước 2: Kích hoạt Google Authenticator

  1. Mở ứng dụng Google Authenticator, nhấn dấu “+”.

  2. Quét mã QR hiển thị trên trang CoinUp.io hoặc nhập thủ công khóa thiết lập.

  3. Nhập mã xác minh 6 chữ số do Google Authenticator tạo ra.

  4. Nhấn 【Liên kết】 để hoàn tất liên kết.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Nếu tôi không thể truy cập ứng dụng Google Authenticator thì sao?
Bạn có thể sử dụng khóa dự phòng để khôi phục xác minh.

2. Sau khi bật, tôi có thể tắt Google Authenticator không?
Có thể, nhưng KHÔNG được khuyến nghị vì sẽ làm giảm mức độ an toàn của tài khoản.

3. Những thao tác nào yêu cầu Google Authenticator?
Đăng nhập, rút tiền, thay đổi mật khẩu hoặc các cài đặt bảo mật khác.

4. Tôi có thể dùng ứng dụng xác minh khác thay cho Google Authenticator không?
Có thể, nhưng bạn phải chọn ứng dụng OTP an toàn và uy tín, tránh dùng phần mềm không rõ nguồn gốc.

5. Nếu không quét được mã QR thì sao?
Hãy nhập thủ công khóa hiển thị trong APP để hoàn tất liên kết.

 

🔗 Liên kết chính thức
• 📱 Tải ứng dụng: https://download.coinup.tw/en_US/h5-downloads
• 🌐 Trang web chính thức: https://www.coinup.io/vi_VN/
• 🐦 Twitter (Tiếng Anh): https://twitter.com/CoinUpOfficials
• 🐦 Twitter (Tiếng Trung): https://twitter.com/COINUPZH
• 💬 Telegram (Tiếng Anh): https://t.me/coinupglobal
• 💬 Telegram (Tiếng Trung): https://t.me/coinup_zh
• 📩 Email: support@coinup.io
 
CoinUp.io — Nền tảng giao dịch phái sinh tiền mã hóa một cửa hàng đầu thế giới
Giao dịch an toàn hơn, nhanh hơn và ổn định hơn.
Xem thêm
Làm thế nào để liên kết số điện thoại vào tài khoản CoinUp.io của tôi?

Liên kết số điện thoại có thể nâng cao bảo mật tài khoản của bạn và kích hoạt xác minh SMS cho việc đăng nhập, rút tiền và các thao tác liên quan đến bảo mật. Vui lòng làm theo các bước sau để liên kết số điện thoại qua ứng dụng CoinUp.io hoặc phiên bản web.

Phiên bản APP

Phiên bản Web

📱 Phiên bản APP

Bước 1: Vào Trung Tâm Người Dùng

  1. Nhấn vào ba gạch ngang ở góc trên bên trái.

  2. Chọn [Trung tâm người dùng].

  3. Mở Cài đặt bảo mật, sau đó nhấn [Chưa liên kết] trong phần Số điện thoại.

Bước 2: Nhập Số Điện Thoại Của Bạn

  1. Chọn [Mã Quốc Gia] từ danh sách.

  2. Nhập [Số Điện Thoại] của bạn vào ô trống.

  3. Nhấn [Tiếp Theo].

Bước 3: Hoàn Thành Xác Minh

  1. Nhấn [Nhận Mã] để nhận mã xác minh SMS.

  2. Mở ứng dụng Google Authenticator và nhập mã 6 chữ số được tạo tự động.

  3. Nhấn [Xác Nhận] để hoàn tất liên kết.

📌 Lưu ý：

  1. Mỗi tài khoản CoinUp.io chỉ có thể liên kết một số điện thoại.

  2. Đảm bảo số điện thoại được liên kết hợp lệ và có thể nhận SMS.

  3. Nếu muốn đổi số điện thoại, bạn phải hủy liên kết số hiện tại trước khi liên kết số mới.

💻 Phiên bản Web

Bước 1: Vào Cài Đặt Bảo Mật

  1. Đăng nhập trang web chính thức của CoinUp.io.

  2. Tại trang [Tài Khoản], nhấn [Liên Kết] số điện thoại.

Bước 2: Nhập Số Điện Thoại Của Bạn

  1. Chọn [Mã Quốc Gia] từ danh sách.

  2. Nhập [Số Điện Thoại] vào ô trống.

  3. Nhận mã xác minh SMS.

  4. Nhấn [Liên Kết] để hoàn tất thao tác.

📌 Lưu ý：

  1. Mỗi tài khoản CoinUp.io chỉ có thể liên kết một số điện thoại.

  2. Đảm bảo số điện thoại có thể nhận SMS.

  3. Khi đổi số, phải hủy liên kết số cũ trước khi liên kết số mới.

❓ Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

1. Tại sao phải liên kết số điện thoại?
Liên kết số điện thoại giúp tăng cường bảo mật thông qua mã xác minh SMS, đảm bảo việc đăng nhập, rút tiền và thay đổi cài đặt bảo mật an toàn hơn.

2. Nếu không nhận được mã SMS thì sao?
Bạn có thể thử:

  1. Đảm bảo đã nhấn [Gửi Mã].

  2. Chờ 120 giây trước khi thử lại.

  3. Thử nhiều lần yêu cầu mã và kiên nhẫn chờ SMS đến.

3. Tôi có thể đổi số điện thoại đã liên kết không?
Có, nhưng bạn phải hủy liên kết số hiện tại trước khi liên kết số mới.

4. Một số điện thoại có thể liên kết với nhiều tài khoản CoinUp.io không?
Không, mỗi số điện thoại chỉ có thể liên kết với một tài khoản CoinUp.io.

🔗 Liên kết chính thức
• 📱 Tải ứng dụng: https://download.coinup.tw/en_US/h5-downloads
• 🌐 Trang web chính thức: https://www.coinup.io/zh_CN/
• 🐦 Twitter (Tiếng Anh): https://twitter.com/CoinUpOfficials
• 🐦 Twitter (Tiếng Trung): https://twitter.com/COINUPZH
• 💬 Telegram (Tiếng Anh): https://t.me/coinupglobal
• 💬 Telegram (Tiếng Trung): https://t.me/coinup_zh
• 📩 Email: support@coinup.io
 
CoinUp.io — Nền tảng giao dịch phái sinh tiền mã hóa một cửa hàng đầu thế giới
Giao dịch an toàn hơn, nhanh hơn và ổn định hơn.
 
Xem thêm
Cách Thiết Lập Mật Khẩu Quỹ cho Tài Khoản CoinUp.io

Hướng dẫn này sẽ chỉ bạn cách thiết lập mật khẩu quỹ trên CoinUp Web và CoinUp App. Mật khẩu quỹ là tính năng bảo mật quan trọng, bảo vệ tài khoản của bạn khi thực hiện rút tiền và giao dịch P2P.

Mật khẩu quỹ là gì?

  1. Bảo mật bổ sung cho giao dịch: Mật khẩu quỹ cung cấp lớp bảo vệ bổ sung cho rút tiền, giao dịch P2P và cập nhật cài đặt bảo mật.

  2. Độc lập và duy nhất: Mật khẩu quỹ tách biệt với thông tin đăng nhập của bạn và có thể do bạn tự thiết lập và cập nhật.

  3. Bảo vệ tài sản của bạn: Mật khẩu quỹ đảm bảo an toàn cho tài sản số của bạn trong các thao tác quan trọng.

Phiên bản App

Phiên bản Web

 

Phiên bản App

Cách Thiết Lập Mật Khẩu Quỹ cho Tài Khoản CoinUp.io

Bước 1: Truy cập Trung Tâm Người Dùng

  1. Nhấn vào biểu tượng [Trung Tâm Người Dùng] và mở [Cài Đặt Bảo Mật].

  2. Nhấn [Thiết Lập Mật Khẩu Quỹ].

Bước 2: Thiết lập mật khẩu quỹ

  1. Nhập mật khẩu quỹ bạn muốn thiết lập.

  2. Đảm bảo mật khẩu quỹ đáp ứng các yêu cầu sau:

    • Độ dài 8–32 ký tự

    • Ít nhất một số, chữ hoa và ký tự đặc biệt

  3. Chọn mật khẩu dễ nhớ nhưng khó đoán với người khác.

  4. Nhập lại mật khẩu quỹ để xác nhận và nhấn [Tiếp Theo].

Bước 3: Hoàn tất xác minh

  1. Nhập mã xác minh từ email, SMS hoặc Google Authenticator.

  2. Nhấn [Xác Nhận] để thêm mật khẩu quỹ thành công.

Phiên bản Web

Cách Thiết Lập Mật Khẩu Quỹ cho Tài Khoản CoinUp.io

Bước 1: Truy cập Cài Đặt Bảo Mật

  1. Mở trang cài đặt bảo mật.

  2. Cuộn xuống và tìm phần [Mật Khẩu Quỹ].

  3. Nhấn [Kích Hoạt] để tiếp tục.

Bước 2: Thiết lập mật khẩu quỹ

  1. Nhập mật khẩu quỹ bạn muốn thiết lập.

  2. Đảm bảo mật khẩu quỹ đáp ứng các yêu cầu sau:

    • Độ dài 8–32 ký tự

    • Ít nhất một số, chữ hoa và ký tự đặc biệt

  3. Chọn mật khẩu dễ nhớ nhưng khó đoán với người khác.

  4. Nhập lại mật khẩu quỹ để xác nhận.

  5. Mở Google Authenticator và nhập mã xác minh 6 chữ số được tạo tự động.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

  1. Tôi phải làm gì nếu quên mật khẩu quỹ?

    • Sử dụng email, số điện thoại hoặc Google Authenticator đã đăng ký để hoàn tất quá trình xác minh và đặt lại mật khẩu quỹ.

  2. Có thể tắt mật khẩu quỹ sau khi thiết lập không?

    • Có, bạn có thể tắt trong trang Cài Đặt Bảo Mật, nhưng không khuyến nghị vì lý do an toàn.

  3. Tôi có thể đặt mật khẩu quỹ giống với mật khẩu đăng nhập hoặc 2FA không?

    • Không khuyến nghị. Vì lý do bảo mật, mật khẩu quỹ nên khác với mật khẩu đăng nhập và 2FA.

  4. Tôi nên cập nhật mật khẩu quỹ bao lâu một lần?

    • Khuyến nghị cập nhật định kỳ, đặc biệt nếu nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản.

 

🔗 Liên kết chính thức
• 📱 Tải ứng dụng: https://download.coinup.io/
• 🌐 Trang web chính thức: https://www.coinup.io/zh_CN/
• 🐦 Twitter (Tiếng Anh): https://twitter.com/CoinUpOfficials
• 🐦 Twitter (Tiếng Trung): https://twitter.com/COINUPZH
• 💬 Telegram (Tiếng Anh): https://t.me/coinupglobal
• 💬 Telegram (Tiếng Trung): https://t.me/coinup_zh
• 📩 Email: support@coinup.io
 
CoinUp.io — Nền tảng giao dịch phái sinh tiền mã hóa một cửa hàng đầu thế giới
Giao dịch an toàn hơn, nhanh hơn và ổn định hơn.
Xem thêm