Bu kılavuz, CoinUp.io hesabınızda kimlik doğrulamasını (KYC) App/Web üzerinden tamamlamanız için adım adım talimatlar sunar. Kimlik doğrulamanın tamamlanması yalnızca hesabınızın güvenliğini artırmaz, aynı zamanda CoinUp.io’nun tüm hizmetlerinin kilidini açar.

Neden kimlik doğrulamasını tamamlamanız gerekir?

1. Güvenliği artırın: Hesabınızı yetkisiz erişimden koruyun.

2. Tüm hizmetlerin kilidini açın: Yatırma, çekim ve işlem özelliklerini etkinleştirin.

3. Yasal uyumluluk: Küresel mali uyumluluk gerekliliklerine uyun.

App Sürümü

Web Sürümü

Adım 1: Kullanıcı Merkezine Girin

1. [Kullanıcı Merkezi] simgesine dokunun.

2. [Kişisel Ayarlar] → [Kimlik Doğrulama] seçeneğine gidin.

Adım 2: Kimlik Fotoğrafı Yükleyin ve [Sonraki]’ye tıklayın

1. Doğrulamayı Başlat’a tıklayın.

2. Açılır menüden İkamet Ülkenizi/Bölgenizi seçin, ardından İleri’ye tıklayın.

3. Kişisel bilgilerinizi doldurun ve İleri’ye tıklayın.

4. Kimlik kartınızın ön ve arka yüzünü, ayrıca kimlik kartını tutarken çekilmiş bir fotoğrafınızı yükleyin, ardından İleri’ye tıklayın.

Adım 3: İnceleme için Gönderin

1. Tüm adımlar tamamlandıktan sonra başvuru durumunuz İnceleniyor olarak değişir.

2. Sistem genellikle incelemeyi 1 iş günü içinde tamamlar, e-posta ile onay veya ek belge talebi bildirimi alırsınız.

Adım 1: Kullanıcı Merkezine Girin

1. CoinUp.io’ya giriş yapın → [Kullanıcı Merkezi] → [Hesap Yönetimi].

2. [Güvenlik Ayarları] → [Kimlik Doğrulama] sekmesine gidin.

Adım 2: Kimlik Fotoğrafı Yükleyin ve [Sonraki]’ye tıklayın

1. Açılır menüden ikamet ettiğiniz ülke/bölgeyi ve belgeyi düzenleyen ülkeyi seçin, ardından kişisel bilgilerinizi (belge numarası ve ad) girin.

2. Belgenin ön ve arka yüzünün fotoğrafını ve belgeyi elinizde tuttuğunuz bir fotoğrafı yükleyin.
   ⚠️ Not: Kabul edilen kimlik türleri ülke/bölgeye göre değişebilir.

Adım 3: İnceleme için Gönderin

1. Tüm adımlar tamamlandıktan sonra başvuru durumunuz İnceleniyor olarak değişir.

2. İnceleme sonucu genellikle 1 iş günü içinde açıklanır ve size e-posta yoluyla bildirilir.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Kimlik doğrulama ilerlemesini nasıl kontrol edebilirim?
   CoinUp.io hesabınıza giriş yapın → [Kimlik Doğrulama] sayfasında güncel durumu görüntüleyebilirsiniz.

2. Doğrulama 1 iş gününden uzun sürerse ne yapmalıyım?
   Çevrimiçi müşteri desteği ile iletişime geçin ve UID’nizi (Kullanıcı ID) sağlayın. Destek ekibi size en kısa sürede yardımcı olacaktır.

3. Doğrulama başvurum reddedilirse ne yapmalıyım?
   Reddetme nedenini açıklayan bir e-posta alırsınız. Talimatları izleyin, gerekli düzeltmeleri yapın ve tekrar başvuru gönderin.