본 가이드는 App/Web에서 CoinUp.io 개인 인증을 완료하는 단계별 절차를 안내합니다. 신원 인증을 완료하면 계정 보안이 강화되고, 모든 CoinUp.io 서비스를 이용할 수 있습니다.

왜 개인 인증이 필요한가요?

1. 보안 강화: 계정을 무단 접근으로부터 보호합니다.

2. 전체 서비스 이용: 입금, 출금, 거래 기능을 활성화합니다.

3. 규제 준수: 글로벌 금융 규제 요건을 준수합니다.

앱 버전

웹 버전

앱 버전

단계 1: 사용자 센터에 접속

1. [사용자 센터] 아이콘을 탭합니다.

2. [개인 설정] → [신원 인증]을 탭합니다.

단계 2: 신분증 사진 업로드 후 [다음] 클릭

1. 인증 시작 을 클릭합니다.
2. 드롭다운 메뉴에서 거주 국가/지역 을 선택한 후 다음 을 클릭합니다.
3. 개인정보를 입력하고 다음 을 클릭합니다.
4. 신분증 앞뒷면 사진과 신분증을 손에 들고 있는 사진을 업로드한 후 다음 을 클릭합니다.

단계 3: 심사 제출

1. 모든 단계를 완료하면 신청 상태가 심사 중으로 표시됩니다.

2. 시스템은 일반적으로 1영업일 이내에 심사를 완료하고, 이메일로 승인 여부 또는 추가 자료 제출 필요를 안내합니다.

웹 버전

단계 1: 사용자 센터에 접속

1. CoinUp.io에 로그인 후, [사용자 센터] → [계정 관리]를 클릭합니다.

2. [보안 설정] → [신원 인증]을 클릭합니다.

단계 2: 신분증 사진 업로드 후 [다음] 클릭

1. 드롭다운 메뉴에서 거주 국가/지역과 발급 국가/지역을 선택하고 개인 정보(증명서 번호 및 이름)를 입력합니다.

2. 신분증 앞뒤 사진과 신분증을 손에 들고 있는 사진을 업로드합니다.
   ⚠️ 주의: 허용 가능한 신분증 종류는 국가/지역마다 다를 수 있습니다.

단계 3: 심사 제출

1. 모든 단계를 완료하면 신청 상태가 심사 중으로 표시됩니다.

2. 이메일로 통지되며, 심사 결과는 1영업일 이내에 제공됩니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

1. 신원 인증 진행 상황은 어떻게 확인하나요?
   CoinUp.io 계정에 로그인 후 [신원 인증] 페이지에서 현재 상태를 확인할 수 있습니다.

2. 심사가 1영업일 이상 걸릴 경우 어떻게 해야 하나요?
   온라인 고객센터에 UID(사용자 ID)를 제공하고 문의하면, 신속하게 지원받을 수 있습니다.

3. 신청이 거부되면 어떻게 해야 하나요?
   거부 사유가 포함된 이메일이 발송됩니다. 안내에 따라 수정 후 다시 신청하세요.