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FAQ - アカウントとセキュリティ

登録、ログインとダウンロード

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CoinUp.io アカウントの登録方法?

📌 本記事では、App 版と Web 版を通じて CoinUp.io アカウントを登録する方法をステップごとにご案内します。
 


App 版

Web 版

App 版

CoinUp.io アプリでアカウントを登録する方法

ステップ 1:CoinUp.io アプリをダウンロードして開く

  1. CoinUp.io 公式ダウンロードページにアクセスします

  2. iOS アプリまたは Android アプリを選択、または QR コードをスキャンしてダウンロードします。

  3. インストール完了後、アプリを起動します。

 

ステップ 2:登録ページに進む

  1. アプリを起動し、ウェルカム画面で 登録/ログイン (Sign up/Sign in) をタップします。

  2. 登録 (Register) をタップして登録を開始します。

ステップ 3:登録情報を入力する

  1. 登録方法を選択します:

    • メールアドレス:有効なメールアドレスを入力し、認証コードを取得

    • 電話番号:電話番号を入力し、認証コードを取得

  2. 強力なパスワードを設定します。以下の要件を満たしてください:

    • 8〜32文字

    • 数字を1つ以上含む

    • 大文字を1つ以上含む

    • 特殊文字を1つ以上含む(使用可能文字:~`!@#$%^&*()_-+={}[]|;:,<>.?/)

  3. (任意)招待コードを入力します。

  4. 利用規約 に同意し、登録 をタップして完了します。

 

 

Web 版

CoinUp.io ウェブサイトでアカウントを登録する方法

ステップ 1:CoinUp.io 公式サイトで登録

  1. ブラウザを開き、CoinUp.io 公式サイトにアクセスします

  2. フィッシングサイトを避けるため、URL が正しいことを確認してください。

  3. ホームページで 登録 ボタンをクリックします。

ステップ 2:登録情報を入力する

  1. 登録方法を選択します:

    • メールアドレス:有効なメールアドレスを入力

    • 電話番号:国番号なしで電話番号を入力

  2. 次へ をクリックして進みます。

 

ステップ 3:メールまたは電話番号を認証する

  • メールまたはSMSで 6桁の認証コード が送られます。

  • ページ上の入力欄に認証コードを入力してください。

 

ステップ 4:パスワードを設定する

  1. 強力なパスワードを作成します。以下の要件を満たしてください:

    • 8〜32文字

    • 数字を1つ以上含む

    • 大文字を1つ以上含む

    • 特殊文字を1つ以上含む(使用可能文字:~`!@#$%^&*()_-+={}[]|;:,<>.?/)

  2. (任意)招待コードを入力します。

  3. 利用規約 に同意し、登録 をクリックして続行します。

ステップ 5:登録完了

  • あなたの CoinUp.io アカウントが正常に作成されました!


❓ よくある質問 (FAQ)

Q1: CoinUp.io の登録に料金はかかりますか?
いいえ、アカウント登録は完全に無料です。

 

Q2: 登録時に書類の提出は必要ですか?
必要ありません。メールアドレスまたは電話番号だけで登録可能です。

 

Q3: メールアドレスと電話番号の両方で同時に登録できますか?
できません。登録時はどちらか一方のみですが、後からもう一方を連携してセキュリティを強化できます。

 

Q4: 認証コードが届かない場合は?

  • メールの 迷惑メール/プロモーション フォルダを確認してください。

  • 入力した メールアドレスまたは電話番号が正しいか 確認してください。

  • 再試行するか、CoinUp.io サポート にお問い合わせください。

 

🔗 公式リンク
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• 🌐 公式サイト: https://www.coinup.io/ja_JP/market
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アカウント設定

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CoinUp.io アプリ【アカウントセキュリティレベル】機能のご案内

📍 機能紹介

CoinUp.io アプリに新たに【アカウントセキュリティレベル】の可視化モジュールが追加されました。
システムはユーザーのアカウントに設定されているセキュリティ項目(メール、電話番号、Google認証、資金パスワードなど)に基づいて、自動的に安全スコアを計算し、「低 / 中 / 中高 / 高」の4段階で表示します。
【ユーザーセンター】-【セキュリティ設定】から現在のセキュリティレベルと改善の提案を確認できます。


セキュリティレベル説明表

セキュリティレベル レベル指標 セキュリティ状態の説明
🔴 1/4 アカウント保護の基礎が弱いため、できるだけ早くメールアドレス、電話番号、または2FA認証を有効にし、資産リスクを防止してください。
🟠 中低 2/4 一部の認証を有効化済みです。さらに多くのセキュリティ方法を連携し、保護を強化することをおすすめします。
🔵 3/4 セキュリティ対策が比較的整っており、アカウント保護は十分です。最新のセキュリティ情報を維持することをおすすめします。
🟢 4/4 すべてのセキュリティ設定が完了しており、アカウント保護は最高レベルに達しています。

🔒 セキュリティレベルを上げる方法

【ユーザーセンター】-【セキュリティ設定】に入り、以下の設定を完了すると安全スコアを向上させることができます:
1️⃣ 電話番号を連携する
2️⃣ メールアドレスを連携する
3️⃣ Google認証(Google Authenticator)を有効にする
4️⃣ 資金パスワードを設定する

                 

システムはリアルタイムでセキュリティ状態を更新し、未完了の項目を表示します。


⚠️ なぜセキュリティレベルが重要なのか?

  • アカウントの保護強度を高め、不正アクセスのリスクを低減する

  • 出金やパスワード変更などの重要操作時に追加の保護を提供する

  • 一部の高リスク操作では、一定以上のセキュリティレベルが必要になる場合があります


よくある質問(FAQ)

Q1:セキュリティレベルが変わりません。
👉 連携設定を完了した後、アプリを再ログインまたはページを更新してください。システムが自動的にスコアを更新します。

Q2:メールや電話番号の連携を解除すると、セキュリティレベルは下がりますか?
👉 はい。いずれかのセキュリティ認証を解除すると、システムが再評価を行い、スコアが低下します。

Q3:セキュリティレベルは出金に影響しますか?
👉 セキュリティレベルが低い(1/4 または 2/4)の場合、一部の出金や送金機能が制限されることがあります。
資産の安全のため、すべてのセキュリティ設定を完了することをおすすめします。

 
 
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CoinUp.io アカウントで Google 認証システムを有効にする方法?

このガイドでは、CoinUp.io の APP バージョンおよび Web バージョンで Google 認証システムを有効にし、二要素認証 (2FA) によってセキュリティを強化する方法を紹介します。


アプリ版

ウェブ版

アプリ版

ステップ 1:ユーザーセンターにアクセス

  1. 左上の三本線をクリックします。

  2. 【ユーザーセンター】をクリックします。

  3. 【セキュリティ設定】に入り、【Google認証】の【未連携】をクリックします。

ステップ 2:Google 認証システムを有効化

  1. Google Authenticator アプリを開き、「+」をクリックし、QRコードをスキャンするか、設定キーを入力します。

  2. アプリに表示された QR コードをスキャンするか、表示されたキーをコピー/入力します。

  3. 【バインド】をクリックして操作を完了します。

 

⚠️ 重要な注意:バックアップキーを必ず安全に保存してください。デバイスを紛失した場合、バックアップキーが認証を復元する唯一の方法です。

 

ステップ 3:セキュリティ認証を入力

  1. ログインパスワードを入力します。

  2. Google Authenticator を開き、自動生成された 6 桁の認証コードを入力します。

  3. [確認] をクリックします。

 

 


ウェブ版 バージョン

ステップ 1:セキュリティ設定にアクセス

  1. アカウントページで、【バインド】Google 認証システムをクリックします。

 

ステップ 2:Google 認証システムを有効化

  1. Google Authenticator アプリを開き、「+」をクリックします。

  2. CoinUp.io ページに表示された QR コードをスキャンするか、手動で設定キーを入力します。

  3. 【バインド】をクリックして完了します。


よくある質問 (FAQ)

  1. Google Authenticator アプリにアクセスできない場合はどうすればよいですか?
    バックアップキーを使用して認証を復元できます。

  2. 有効化した後に Google Authenticator を無効化できますか?
    可能ですが、推奨されません。セキュリティレベルが低下します。

  3. どの操作に Google Authenticator の認証が必要ですか?
    ログイン、出金、パスワード変更、またはセキュリティ設定の変更などの操作です。

  4. Google Authenticator の代わりに他の認証アプリを使用できますか?
    使用できますが、安全で信頼できる OTP アプリを必ず選択し、出所不明のソフトは避けてください。

  5. QRコードをスキャンできない場合はどうすればよいですか?
    APP ページに表示されたキーを手動で入力すれば、バインドを完了できます。

 

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CoinUp.io アカウントに携帯電話番号を連携する方法は?

携帯電話番号を連携すると、アカウントのセキュリティが強化され、ログイン・出金・セキュリティ関連操作にSMS認証を利用できます。以下の手順に従って、CoinUp.io アプリ版 または Web 版 で携帯電話番号を連携してください。

アプリ版

ウェブ版


📱アプリ版

ステップ 1:ユーザーセンターに入る

  1. 左上の三本線をクリックします。

  2. [ユーザーセンター]をクリックします。

  3. セキュリティ設定を開き、電話番号の欄で[未連携]をクリックします。

ステップ 2:携帯電話番号を入力する

  1. リストから [国コード] を選択。

  2. 入力欄に [携帯電話番号] を入力。

  3. [次へ] をタップ。

 

ステップ 3:認証を完了する

  1. [認証コードを取得] をタップして、SMS 認証コードを受け取る。

  2. Google 認証アプリを開き、自動生成された 6 桁のコードを入力。

  3. [確認] をタップして連携を完了。

📌 注意事項:

  1. 各 CoinUp.io アカウントには 1 つの携帯電話番号しか連携できません。

  2. 登録する携帯電話番号は有効で、SMS を受信できることを確認してください。

  3. 携帯番号を変更する場合は、現在の番号を解除してから新しい番号を連携する必要があります。


💻 ウェブ版

ステップ 1:セキュリティ設定に入る

  1. CoinUp.io 公式サイトにログイン。

  2. [アカウント] ページで [連携] 携帯電話番号をクリック。

ステップ 2:携帯電話番号を入力する

  1. リストから [国コード] を選択。

  2. 入力欄に [携帯電話番号] を入力。

  3. [認証コードを取得] をクリックして入力。

  4. [連携] をクリックして完了。

📌 注意事項:

  1. 各 CoinUp.io アカウントには 1 つの携帯電話番号しか連携できません。

  2. 登録する携帯電話番号は SMS を正常に受信できる必要があります。

  3. 番号を変更する場合は、古い番号を解除してから新しい番号を連携してください。


❓ よくある質問(FAQs)

1. なぜ携帯電話番号を連携する必要がありますか?
SMS 認証コードによりアカウントのセキュリティが強化され、ログイン・出金・セキュリティ設定の変更がより安全になります。

2. SMS 認証コードが届かない場合はどうすればよいですか?
次の方法を試してください:

  1. [認証コードを送信] をクリックしたことを確認する。

  2. 120 秒待ってから再度取得する。

  3. 複数回リクエストを試し、SMS の到着を待つ。

3. 登録済みの携帯電話番号を変更できますか?
はい、できます。ただし、現在の番号を解除してから新しい番号を連携してください。

4. 1 つの携帯電話番号で複数の CoinUp.io アカウントを連携できますか?
いいえ。1 つの携帯電話番号は 1 つの CoinUp.io アカウントしか連携できません。

 

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CoinUp.io アカウントの資金パスワードの設定方法

本ガイドでは、CoinUp Web および CoinUp App で資金パスワードを設定する方法をご紹介します。資金パスワードは重要なセキュリティ機能で、出金や P2P 取引などの重要操作でアカウントを保護します。


資金パスワードとは

  1. 取引の追加セキュリティ:資金パスワードは、出金、P2P取引、セキュリティ設定の更新などの重要操作に追加の保護を提供します。

  2. 独立かつ一意:資金パスワードはログイン資格情報とは独立しており、自分で設定・更新できます。

  3. 資産保護:資金パスワードは重要な操作で、デジタル資産の安全を確保します。


アプリ版

ウェブ版

 

アプリ版

CoinUp.io アカウントの資金パスワード設定方法

ステップ 1:ユーザーセンターにアクセス

  1. [ユーザーセンター] アイコンをタップし、[セキュリティ設定] に進みます。

  2. [資金パスワード設定] をタップします。

ステップ 2:資金パスワードを設定

  1. 設定する資金パスワードを入力します。

  2. 以下の条件を満たすことを確認してください:

    • 文字数:8–32文字

    • 数字、大文字アルファベット、特殊文字を含むこと

  3. 覚えやすく他人に推測されにくいパスワードを選択します。

  4. 再度入力して確認し、[次へ] をタップします。

ステップ 3:認証を完了

  1. メール、SMS、または Google Authenticator の認証コードを入力します。

  2. [確認] をタップし、資金パスワードの追加完了です。


ウェブ版

CoinUp.io アカウントの資金パスワード設定方法

ステップ 1:セキュリティ設定にアクセス

  1. セキュリティ設定ページにアクセスします。

  2. 下にスクロールして「資金パスワード」を見つけます。

  3. [有効化] をクリックして操作を続行します。

ステップ 2:資金パスワードを設定

  1. 設定する資金パスワードを入力します。

  2. 以下の条件を満たすことを確認してください:

    • 文字数:8–32文字

    • 数字、大文字アルファベット、特殊文字を含むこと

  3. 覚えやすく他人に推測されにくいパスワードを選択します。

  4. 再度入力して確認します。

  5. Google Authenticator を開き、6桁の認証コードを入力します。


よくある質問 (FAQs)

  1. 資金パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?

    • 登録済みのメール、電話番号、または Google Authenticator を通じて認証を完了し、資金パスワードをリセットしてください。

  2. 設定後、資金パスワードを無効にできますか?

    • 可能ですが、安全のため無効にすることは推奨されません。

  3. 資金パスワードをログインパスワードや 2FA と同じにできますか?

    • 推奨されません。安全のため、異なるパスワードを設定してください。

  4. 資金パスワードはどのくらいの頻度で更新すべきですか?

    • 定期的な更新を推奨します。特にアカウントの不正アクセスが疑われる場合はすぐに更新してください。

 

🔗 公式リンク
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• 🌐 公式サイト: https://www.coinup.io/zh_CN/
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